Jak to chodí v IKEA postřehy a zkušenosti

Jsme si vědomi, že kuchyňskou linku nenavrhujete každý den i toho, že kuchyně IKEA nabízí rozumné řešení v poměru kvalita x cena. Připravili jsme tedy pro Vás malý slovníček IKEA pojmů a postupů pro Vaši lepší orientaci.

Pokud by Vás zajímalo něco co zde nejajdete, prosím napište nám, rádi danou rubriku rozšíříme.

IKEA Faktum x IKEA Metod

Pod těmito názvy se skrývají názvy systému kuchyní, které obchodní domy IKEA prodávají či prodávali.

FAKTUM je stařší systém a byl prodáván od roku 1992 do roku 2014. 

METOD je prodáván od roku 2014. Nabízí větší množství variant a zároveň je rozměrově zcela odlišný od předešlého systému.

SLEVY a slevové akce IKEA

Společně s novým systémem kuchyní se IKEA proměnila i v obchodní taktice. Skončili plošné akce typu -20% na kuchyně apod. Nově jsou slevy nabízené v programu IKEA Family a to pro každý obchodní dům zvlášť. Proto se před nákupem nezapomeňte podívat jetli zrovna Vaše zboží není zlevněné i v jiném obchodním domě.

Spotřebiče IKEA

Další změnou je větší prodejní snaha prodejců-návrhářů, aby jste zakoupili veškeré spotřebiče, doplňky a služby přímo od nich. Je samozřejmě na Vás jak se rozhodnete ale věřte, že není žádnou podmínkou mít vše přímo z IKEA.

Například: IKEA s novým systémem METOD téměř znemožnila ve svých kuchyních použití jiných myček. Je však pár způsobů jak toto zařídit, stačí nás kontaktovat.

Postup návrhu kuchyně IKEA a její nákup

  • Návrh kuchyně popřípadě jeho sumarizace přímo se zaměstnanci IKEA je nutný vždy!

    Teprve po tomto úkonu dostanete do ruky objednávku kuchyně a nákupní seznam do samoobslužného skladu (úchytky, panty, nožičky apod)

    Navíc, cena z On line plánovače není zcela 100% a některé položky se musí zadávat nebo dopočítávat ručně!

  • Systém na tvorbu návrhu kuchyně s asistencí nebo nákupu jednotlivých dílů je v IKEA lístkový, tj. Přijdete, vezmete si pořadové číslo a čekáte. V případě delší doby si na Vás zaměstnanci vezmou spojení a zavolají jakmile jste na řadě. Delší čekací doba je obvykle o víkendech a večerních hodinách. Každopádně počítejte s delší časovou náročností, raději pár hodin navíc, než si zkazit novou kuchyň.

Objednávka a nákupní seznam

Jakmile je návrh hotový dostanete vytištěnou objednávku a nákupní seznam. Objednávka je na většinu kuchyně a zaplatit ji můžete přímo v oddělení kuchyní (mají vlastní pokladnu ale jen na platební karty).

POZOR. Objednávka se musí zaplatit ten samý den. V opačném případě musíte jit opět do oddělení kuchyní a nechat si ji vytisknout znova.

Nákupní seznam je na drobnosti jako jsou nohy, úchytky, panty, apod. Toto zboží naberete v samoobslužném skladu dle nákupního seznamu. Na něm je popsáno kde zboží najdete a kolik kusů budete potřebovat. 

Vyzvednutí a doprava zboží

Po zaplacení máte více možností:

  • Pokud máte dopravu od IKEA z oddělení kuchyní, jdete k přepážce Doprava a donesete jim věci z nákupního seznamu.
  • Pokud dopravu nemáte objednanou a rozhodli jste se pro ni později, vše dořešíte u pultu s dopravou.
  • V případě vlastního odvozu musíte na výdej.

Výdej zboží probíhá v IKEA Praha Černý most přímo v obchodním domě. V případě IKEA Praha Zličín je to v externím skladu Hostivice.

V obou případech je dobré mít časovou rezervu než Vám objednávku připraví.

Pro lepší představu uvádíme podmínky IKEA Černý most ze Září 2015

  • Zpracování objednávky 10 min
  • Každý řádek na objednávce 3 min.
  • Průměrná kuchyň má cca 50 řádku tj. 150 min a s přípravou objednávky 160 min.

POZOR, čas začíná běžet od zaplacení

Samozřejmě se jedná o orientační údaje, odbaveni můžete být i dříve ale neměli by jste čekat déle.

Pokud si místo čekání zajdete třeba do IKEA restaurace a Vaši objednávku mezitím připravili k vyzvednutí, nemusíte mít obavy, bude tam připravena až do zavírací doby.

Doprava kuchyně

Vlastní doprava – zboží je naskládáno na paletách a to od největšího po nejmenší. Většinou tedy musíte celou kuchyň přeskládat. Zároveň by jste měli zkontrolovat zda máte všechny položky.......a to vše chvilku potrvá. Ke všemu nebudete na nakládací zóně sami.

Doprava IKEA – Pokud jste z Prahy a přilehlého okolí, doporučujeme využít nabídku IKEA nebo smluvního partnera IKEA. Dle nových pravidel Vám kuchyňskou linku naloží, přivezou a vyloží v cenách od 1.150,-Kč do 2.350,-Kč. Ušetříte tím spoustu času a kontrolovat úplnost objednávky můžete v klidu domova.

Vrácení zboží

Nově máte v IKEA možnost vrátit nepoužité (tj. Nerozbalené a nenamontované) zboží bez udání důvodů do 365 dnů (IKEA Family) Zboží vezmou zpět a Vy si můžete vybrat nové popřípadě Vám vrátí peníze.

Samozřejmě se tato možnost nevztahuje na výrobky zakoupené na míru např. Pracovní desky Personlig apod. Detailní informace Vám sdělí ve kterémkoli obchodním domě.

Pokud se stane, že by jste nějaký výrobek chtěli vrátit, ale má poškozený popř znečištěný obal i tak se můžete i vrácení pokusit. Ikea v tomto případě nemá povinnost zboží přijmout. Dle našich zkušeností IKEA zboží zpět vezme ale vrátí Vám jen poměrnou část (cca 70% z ceny). Samozřejmě je toto zcela individuální.

V IKEA je vše skladem?

Ve většině případů je vše potřebné k Vaší nové kuchyni skladem. Pokud nastane situace, že výrobek na skladě není vystaví Vám IKEA rezervační objednávku. Toto zboží neplatíte. Počkáte až zboží dorazí do obchodního domu, ten Vás kontaktuje. Následně si pro zboží zajedete, zaplatíte a odvezete.